“7月底正值空调销售关键期，海尔在这个时候召开智慧家庭发展高峰论坛就是为了传达家电行业的一个关键信息。”海尔智慧家庭中国区总经理刘飞表示，从去年下半年到今年上半年，明显可以感觉到智慧成套家电销售日渐增多，智慧家庭已不再是一个概念，智慧家庭的风口已至。
自今年3月AWE发布“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案以来，智慧家庭落地进展如何？
7月20日，2018智慧家庭发展高峰论坛在青岛召开。会上，海尔家电产业集团副总裁王晔用一串数字给出了答案，成套入户500万户，网器销量2.1亿台，在线网器2800万，注册用户1.3亿，网器大数据交互量4000亿/天。
据海尔方面介绍，自“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案发布以来，智慧成套家电销售大单不断。江苏南通张先生为300平新家量身定制一整套智慧家庭解决方案，订单金额达到85万；湖北襄阳王先生为新购别墅配备了一整套智慧家庭全屋解决方案，订单金额达59万；山东青岛薛女士购买包括全屋用水、全屋空气在内的全套智慧场景方案，订单金额达到30万……截止目前，在全国范围内，10万元以成都尔智慧家庭成套大单已经成为常态。
海尔智慧家庭中国区总经理 刘飞
具体而言，海尔场景解决方案、系统解决方案、成套专区体验形成了成套体验优势；样板间体验、专业化定制、全屋系统设计形成了成套设计能力；全屋方案和系统方案形成了成套方案；专业团队、专业工具、专业培训、专业方案、专业合同形成了成套销售能力；成套服务项目经理、成套服务网络、可视化安装监控系统、整套精致安装标准形成了成套服务能力。
长期以来，智能家居虽然炙手可热，但市场端除了智能音箱单品有销量外普遍黯淡，海尔智慧家庭积极实践生态品牌建设，通过从电器到网器到生态的体验迭代以成套方式走进500万家庭，不仅与行业形成鲜明区隔，也印证了海尔“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案的用户体验竞争力。
据刘飞介绍，为了促进海尔智慧家庭的加速发展，海尔还将为合作伙伴提供五大市场支持。产品支持，2100+款智能单品、3大成套家电定制方案、7大专业系统解决方案、200+个物联场景解决方案，提供可展可销的套系产品方案；建店支持，通过线上线下、家电建材、专卖店、KA等渠道形成不同渠道展示销售方案；运营支持，针对线上线下、家电建材、专卖店、KA等渠道提供不同客户的最优运营模式；营销支持，通过强大的媒体资源、营销活动、用户资源、生态资源提供最有效的营销方案；培训支持，通过巨商汇、海尔学吧、营销学院、智慧云店等途径以及VR体验培训、直播培训、现场培训、多媒体培训等形式，提供最佳培训支持。
